Найдено 2 резюме
Иван Шатов, 28 лет
Москва и Московская область, Россия, гражданство РФ
Ищу работу Заместитель директора по воспитательной работе, Директор детского лагеря
связаться
Ключевые профессиональные навыки:
Высокий уровень тайм менеджмента, легко адаптируюсь к новым условиям, легко нахожу общий язык с людьми, умеюмотивировать и вести партнеров за собой, yмею создавать благоприятную творческую среду, предоставлять и создавать материалы и разрабатывать планы действий
Образование, сертификаты:
Высшее, Пермский государственный педагогический университет
Знание языков:
английский навыки общения
Опыт работы в лагере/с детьми:
ДЗОЛ "Восток 5"
( июнь 2016 - август 2021 )
Михаил Череповский, 28 лет
Москва и Московская область, Россия, гражданство РФ
Ищу работу Директор детского лагеря, Руководитель проекта
связаться
Ключевые профессиональные навыки:
Организация и проведение образовательных лагерей "Фоксфорд"
Основные задачи:
— Подготовка смет и расчетов по проектам, ведение графика план-факт, контроль расходов
— Подбор площадок для реализации смен, согласование коммерческих условий, юридических формальностей
— Организация трансферов и логистики, подбор контрагентов, согласование условий
— Взаимодействие с иными контрагентами (от составления ТЗ для дизайнера и согласования макетов сувенирной продукции до поиска подрядчиков и логистики)
— Выдвижение и тестирование гипотез, развитие продаж
— Координация образовательной и досуговой программы смен (от взаимодействия с ответственными лицами и мозговых штурмов до непосредственной реализации)
— Взаимодействие с клиентами по телефону и email, сбор обратной связи, расчет NPS
— Подготовка и обновление лендингов
— Подбор и контроль временного персонала
Результаты:
— Повысил маржинальность на 9%, снизил расходы по категориям "сувенирная продукция", "трансфер", "еда", "размещение" за счет выгодных контрактов с контрагентам.
— Увеличил показатели по NPS (с 15% до 76%) и уровню общей удовлетворенности сменой (с 8,2 до 9,2 из 10), повысил процент заполнивших обратную связь (с 23 до 95%), разработал систему аналитики качественной обратной связи
— Упорядочил работу операционного блока подразделения, автоматизировал часть процессов, стартовал разработку мобильного приложения для вожатых
— Стартовал канал продаж через корпоративных клиентов, развил канал продаж через школы
— Параллельно руководил проведением 5 смен в 3-х субъектах РФ
Образование, сертификаты:
Высшее, НИУ ВШЭ
Знание языков:
английский навыки общения
Опыт работы в лагере/с детьми:
Фирма "1С"
( с 2020 )
ЦОО "Нетология-Групп" (бренд Фоксфорд)
( май 2018 - сентябрь 2019 )